Instytut Administracji Publicznej i Biznesu

Projekt obejmuje bezpłatne seminarium szkoleniowe offline – plik w załączeniu z zakresu „New Public Management”. Integralną częścią szkolenia stanowią materiały dydaktyczne w formie skryptu do pobrania dla uczestników (linki poniżej). Celem wydarzenia jest przedstawienie instrumentów przejścia od modelu biurokratycznego do modelu menedżerskiego w administracji. Szkolenie skierowane jest w szczególności do przedstawicieli jednostek sektora publicznego, w tym administracji państwowej i samorządowej, przedsiębiorstw użyteczności publicznej, jednostek współpracujących z samorządem, pracowników naukowych, studentów, a także wszystkich zainteresowanych efektywnym funkcjonowaniem administracji publicznej, ze szczególnym uwzględnieniem podmiotów zagranicznych.

New Public Management jest doktryną zarządzania w administracji publicznej, wywodzącą się z teorii ekonomii, ale stosowaną bezpośrednio w praktyce. Oznacza to przejście od administracji opartej na sztywnych procedurach i wpływach politycznych (tzw. model biurokratyczny) do zarządzania opartego na ekonomicznej ocenie efektywności operacyjnej i wykorzystaniu mechanizmów rynkowych (tzw. model menedżerski). Koncepcja New Public Management pojawiła się w latach 80. w krajach anglosaskich jako jedna z konsekwencji kryzysu gospodarczego minionej dekady, a jednocześnie rosnącego znaczenia rynku usług i oczekiwań konsumentów co do ich jakości. Przełożyło się to na wzrost wymagań społecznych także w procesach związanych z usługami publicznymi.

Projekt opisany w załączonym materiale stanowi interdyscyplinarne przedsięwzięcie badawczo-wdrożeniowe z zakresu nauk o zarządzaniu, skoncentrowane na analizie i doskonaleniu metod organizowania, realizacji oraz kontroli procesów w sektorze publicznym. Projekt obejmuje diagnozę stosowanych struktur organizacyjnych, regulacji prawnych i administracyjnych, technik decyzyjnych, systemów kontroli zarządczej, zasad efektywności i ekonomiczności, a także nowoczesnych metodyk zarządzania projektami, takich jak Agile, PRINCE2, CPM i PERT. Wyniki projektu mają charakter zarówno poznawczy, jak i aplikacyjny – służą poprawie jakości zarządzania publicznego, zwiększeniu efektywności wykorzystania zasobów oraz wzmacnianiu zasad good governance.

Cele naukowe projektu koncentrują się na:

Diagnozie organizacji publicznych

• identyfikacji stosowanych struktur (liniowych, sztabowych, funkcjonalnych, macierzowych),
• analizie ich wad i zalet oraz wpływu na sprawność zarządzania publicznego.

Analizie prawnej procesów decyzyjnych

• badaniu modeli decyzyjnych, w tym modeli systemowych i sekwencyjnych,
• wskazaniu etapów procesu decyzyjnego: identyfikacja problemu, projektowanie wariantów, wybór rozwiązania, kontrola efektów.

Analizie efektywności i racjonalności działań publicznych

• operacjonalizacji pojęć: skuteczność, ekonomiczność, korzystność,
• zastosowaniu wskaźników efektywności ex ante i ex post oraz ROI w kontekście projektów publicznych.

Zbadaniu regulacji prawnych systemów kontroli i audytu

• ocenie roli audytu wewnętrznego dla efektywności instytucji publicznych,
• analizie relacji zleceniodawca–agent w sektorze publicznym i wpływu audytu na ograniczanie ryzyk działania.

Analizie metodyk zarządzania projektami publicznymi

• PRINCE2, Agile, CPM i PERT jako narzędzi podnoszenia efektywności realizacji usług publicznych,
• rozwoju GPM – Governmental Project Management – jako systemowego podejścia do wdrażania zmian w sektorze państwowym.

Cele praktyczne projektu: projekt ma wyraźnie określone cele aplikacyjne:

 Usprawnienie funkcjonowania instytucji publicznych

• zwiększenie przejrzystości struktur organizacyjnych,
• poprawa szybkości i jakości obsługi obywateli poprzez redukcję nieefektywności.

Wdrożenie nowoczesnych metodyk zarządzania projektami

• adaptacja zwinnych i procesowych metodyk do realiów sektora publicznego,
• standaryzacja elementów zarządzania projektami: cele SMART, zakres, ryzyko, kamienie milowe, raportowanie postępów.

Zwiększenie efektywności prawnej i ekonomicznej

• minimalizacja kosztów działań przy zachowaniu lub zwiększeniu efektów,
• doskonalenie zasad budżetu zadaniowego oraz kontroli zarządczej.

Wzmocnienie kultury good governance

• rozwój kompetencji decyzyjnych i menedżerskich administracji,
• promowanie przejrzystości i odpowiedzialności w zarządzaniu publicznym.

Metodologia projektu obejmuje:

Analizę instytucjonalną i organizacyjną

• przegląd i klasyfikację struktur organizacyjnych,
• identyfikację relacji władzy, przepływów informacji i zakresów odpowiedzialności.

Analizę prawną procesów i procedur

• badanie cyklu zarządzania usługami publicznymi,
• rekonstrukcję sekwencji działań w projektach publicznych (od planowania do ewaluacji).

Analizę wskaźnikową i ekonomiczną

• zastosowanie wskaźników efektywności, ekonomiczności i korzystności,
• ocena procesów ex ante i ex post, w tym analiza ROI.

Analizę decyzyjną

• zastosowanie modeli racjonalnego wyboru,
• identyfikację wariantów decyzyjnych i dobór kryteriów optymalizacyjnych.

Analizę porównawczą metodyk zarządzania projektami

• porównanie Agile, PRINCE2, CPM, PERT w kontekście administracji publicznej,
• analiza ich przydatności w projektach o wysokim stopniu niepewności i zależności złożonych działań.

Analizę prawną i administracyjną, z uwzględnianiem prawa finansów publicznych

• uwzględnienie norm prawa administracyjnego, samorządowego, finansowego oraz dyrektyw UE w zakresie usług publicznych.

Wnioski aplikacyjne projektu

• Podniesienie efektywności prawnej administracji publicznej. Projekt wskazuje, że wykorzystanie jasnych struktur odpowiedzialności, metodyk projektowych oraz narzędzi ekonomizacji działań znacząco podnosi sprawność instytucji administracyjnych.
• Zmniejszenie kosztów i poprawa jakości usług. Zastosowanie analizy korzystności (W–K) oraz ekonomiczności (W/K) pozwala na racjonalizację działań, a wprowadzenie budżetu zadaniowego wspiera lepsze gospodarowanie zasobami.
• Standaryzacja procesów decyzyjnych. Wprowadzenie etapowego modelu podejmowania decyzji zapewnia większą przewidywalność, przejrzystość i ogranicza ryzyko błędów systemowych.
• Wzmocnienie kultury prawnej i organizacyjnej opartej na wynikach. Odejście od kultury legalistycznej na rzecz kultury osiągania rezultatów zwiększa odpowiedzialność menedżerów i poprawia jakość zarządzania publicznego.
• Budowa kompetencji projektowych w sektorze publicznym. Implementacja metodyk PRINCE2, Agile, CPM i PERT zwiększa zdolność instytucji publicznych do wdrażania innowacji i realizacji projektów o wysokim stopniu złożoności.

Wnioski

Projekt ma istotny wpływ praktykę administracji publicznej. Łączy teorię organizacji, zarządzanie projektami, ekonomię sektora publicznego, prawo administracyjne i koncepcję good governance. Wyniki projektu wzmacniają potencjał administracji do realizacji polityk publicznych, zwiększają efektywność wykorzystania środków publicznych oraz podnoszą poziom jakości usług świadczonych obywatelom.

Cele konferencji wynikają bezpośrednio z kluczowych procesów opisanych w wydanych monografiach – w szczególności internacjonalizacji przedsiębiorstw, turbulentności globalnego otoczenia rynkowego, innowacji organizacyjnych i technologicznych, rozwoju nowoczesnych form relacji z klientami oraz transformacji cyfrowej. Na podstawie treści monografii International Marketing (S. Skrzypek-Ahmed) oraz Business Innovation można wskazać, że zasadnicze cele naukowe konferencji obejmują:

1. Diagnozę współczesnych procesów globalizacji i internacjonalizacji przedsiębiorstw. Analizy wskazują, że internacjonalizacja i globalizacja stały się kluczowymi determinantami współczesnego rozwoju gospodarczego, wymagającymi od przedsiębiorstw adaptacji strategii, modeli biznesowych i orientacji marketingowej.
2. Analizę nowych modeli konkurencyjności opartych na innowacjach. W treści monografii Business Innovation podkreślono, że innowacje produktowe, procesowe, marketingowe i organizacyjne stanowią podstawowy czynnik przewagi konkurencyjnej w gospodarce opartej na wiedzy.
3. Ukazanie transformacji relacji przedsiębiorstwo–klient w dobie cyfryzacji. W monografii Modern Forms of Customer Relationship podkreślono rosnącą rolę systemów CRM, automatyzacji marketingu oraz zarządzania doświadczeniem klienta (CXM) jako kluczowych czynników budowania przewag rynkowych.
4. Identyfikację metod budowania strategii ekspansji międzynarodowej. Materiały z zakresu marketingu międzynarodowego analizują procesy wyboru rynków, strategii uglobalnienia oraz koncepcje orientacji międzynarodowej przedsiębiorstw, co stanowi podstawę do formułowania celów badawczych konferencji.
5. Opracowanie rekomendacji dotyczących innowacyjnych metod zarządzania. Konferencje służą wypracowaniu metodycznych rozwiązań dla przedsiębiorstw funkcjonujących w warunkach dynamicznych zmian technologicznych, społecznych i gospodarczych — co koresponduje z modelami wdrażania innowacji omawianych w Business Innovation.

Celem konferencji jest integracja wiedzy naukowej i praktycznej dotyczącej funkcjonowania organizacji w warunkach globalizacji, transformacji cyfrowej i złożonego otoczenia konkurencyjnego, a także wypracowanie innowacyjnych modeli zarządzania i marketingu umożliwiających zwiększenie efektywności sektorów gospodarki, w tym MŚP, organizacji publicznych oraz podmiotów sektora non-profit.

Konferencja podejmuje zadania obejmujące:

• prezentację wyników badań dotyczących strategii internacjonalizacji przedsiębiorstw oraz ich konsekwencji ekonomicznych;
• omówienie trendów globalnego marketingu oraz narzędzi ekspansji zagranicznej;
• analizę roli innowacji jako fundamentu rozwoju przedsiębiorstw i systemów gospodarczych;
• przedstawienie nowych narzędzi zarządzania relacjami z klientem opartych na CRM, CXM i marketingu relacyjnym;
• wymianę doświadczeń między środowiskiem naukowym, administracją publiczną i praktykami biznesu;
• integrację środowisk eksperckich oraz budowę platformy współpracy krajowej i międzynarodowej.

Syntetyczne wnioski naukowe:

• Konieczność redefinicji modeli biznesowych. Globalizacja, cyfryzacja i rosnąca konkurencja wymagają od organizacji coraz większej elastyczności i zdolności do wdrażania innowacji – zarówno w obszarze technologii, jak i zarządzania zasobami, procesami oraz relacjami z klientami.
• Wzrost znaczenia orientacji międzynarodowej przedsiębiorstw. Przedsiębiorstwa poszukujące źródeł wzrostu muszą rozwijać zdolności adaptacyjne i kompetencje do działania na rynkach zagranicznych, wykazując się rozumieniem uwarunkowań kulturowych i rynkowych.
• Transformacja relacji z klientami. Nowoczesne organizacje tworzą relacje nie transakcyjne, ale długoterminowe, oparte na wartości, personalizacji oraz technologii, co potwierdza wzrost znaczenia CXM i systemów CRM.
• Innowacja jako fundament współczesnej konkurencyjności. Wszystkie trzy obszary — marketing, relacje z klientem i internacjonalizacja — wskazują na absolutną centralność innowacji jako warunku przetrwania w globalnym środowisku.
• Konieczność budowy kompetencji miękkich i technologicznych. Nowoczesne modele zarządzania wymagają łączenia wiedzy technologicznej z kompetencjami społecznymi, co wskazuje na interdyscyplinarny charakter wyzwań rozwojowych.

Wpływ konferencji na otoczenie społeczno-gospodarcze

Znaczenie konferencji dla otoczenia społeczno-gospodarczego można określić jako istotne, wielowymiarowe i trwałe.

• Wpływ ekonomiczny
  • transfer wiedzy do praktyki gospodarczej, szczególnie w sektorze MŚP;
  • podniesienie poziomu konkurencyjności organizacji poprzez upowszechnienie innowacji i nowoczesnych strategii marketingowych;
  • wspieranie procesów internacjonalizacji przedsiębiorstw, zgodnie z aktualnymi trendami globalnymi (m.in. rozwój born globals).
• Wpływ społeczny
  • budowa kultury innowacji w społeczeństwie i administracji publicznej;
  • zwiększenie świadomości znaczenia relacji z klientami i zrównoważonego rozwoju;
  • promowanie postaw przedsiębiorczych oraz kompetencji cyfrowych;
  • zwiększenie integracji środowisk: naukowców, studentów, praktyków biznesowych oraz administracji publicznej.
• Wpływ międzynarodowy
  • rozwój współpracy zagranicznej, w tym partnerstw naukowych i instytucjonalnych;
  • upowszechnianie polskich badań na arenie międzynarodowej;
  • budowa pozytywnego wizerunku polskich uczelni oraz instytucji naukowych jako ośrodków analiz globalnych trendów gospodarczych.

Wkomponowany w Konferencję interdyscyplinarny projekt „Industry 4.0 Upskilling for SMEs (I4U)” realizowany przez konsorcjum międzynarodowe z udziałem Lubelskiej Akademii WSEI stanowi przykład interdyscyplinarnej inicjatywy ukierunkowanej na rozwój kompetencji cyfrowych w sektorze MŚP. Celem głównym projektu jest opracowanie i walidacja zestawu nowoczesnych programów kształcenia oraz narzędzi wspierających rozwój kompetencji technicznych, analitycznych i społecznych pracowników MŚP. Projekt zakłada diagnozę potrzeb kompetencyjnych oraz stworzenie ekosystemowej infrastruktury umożliwiającej trwałą współpracę uczelni, szkół VET oraz przedsiębiorstw. Cele badawcze obejmują:

• identyfikację luki kompetencyjnej w obszarze technologii Przemysłu 4.0,
• opracowanie modeli kompetencji z uwzględnieniem specyfiki MŚP,
• zbadanie wpływu ekosystemów edukacyjnych na zdolności dynamiczne organizacji,
• analizę barier i czynników wspierających transformację cyfrową.

Projekt wykorzystuje podejście badawczo-wdrożeniowe typowe dla nauk o zarządzaniu, w tym metodologię design science oraz action research.

Proces badawczy obejmuje pięć głównych etapów:

1. Diagnoza kontekstowa – analiza materiałów wtórnych (raporty OECD, UE, Eurostatu) oraz badania pierwotne w formie ankiet i wywiadów z interesariuszami sektora MŚP.
2. Projektowanie modeli kompetencji – synteza danych empirycznych i ram kompetencyjnych UE, formułowanie profili kompetencji technicznych, analitycznych i społecznych.
3. Konstrukcja programów szkoleniowych – opracowanie trzech programów (technical, analytic, life skills) obejmujących 20 modułów dydaktycznych w formule micro-credentials.
4. Budowa ekosystemów upskilling – wdrożenie sześciu ekosystemów edukacyjnych oraz platformy współpracy I4U Ecosystem Collaboration.
5. Ewaluacja – pomiar efektywności interwencji, analiza zmian kompetencyjnych oraz refleksja nad wpływem rozwiązań na praktyki zarządcze.

Wnioski naukowe o aplikacyjnym charakterze zaprezentowane na Konferencji

1. Ekosystemowe podejście do rozwoju kompetencji stanowi bardziej efektywny model transformacji cyfrowej niż klasyczne szkolenia punktowe. Współpraca podmiotów edukacyjnych i biznesowych tworzy nową formę zdolności dynamicznych, osadzoną w strukturach sieciowych.
2. Transformacja cyfrowa wymaga integracji kompetencji technicznych i analitycznych z kompetencjami społecznymi. Wyniki projektu potwierdzają, że odporność psychiczna, zdolność współpracy i myślenie krytyczne stają się kluczowymi determinantami sukcesu wdrożeń technologii 4.0.
3. Modułowe programy micro-credentials stanowią innowacyjne narzędzie zarządzania talentami, budując elastyczne ścieżki kompetencyjne pracowników. Rozwiązanie to zwiększa możliwość adaptacji MŚP do dynamicznych zmian technologicznych.
4. Alians edukacja–biznes pełni rolę mechanizmu redukcji ryzyka innowacyjnego, umożliwiając lepsze dopasowanie inwestycji technologicznych do realnych potrzeb organizacji oraz ograniczając asymetrię informacji.
5. Projekt I4U dostarcza cennego wkładu do nauk o zarządzaniu, wzmacniając paradygmat ekosystemowy oraz potwierdzając znaczenie badań w działaniu w tworzeniu skutecznych interwencji kompetencyjnych.

Projekt I4U stanowi modelową inicjatywę łączącą perspektywy edukacji, gospodarki i zarządzania. W kontekście rosnących wymagań Przemysłu 4.0 dostarcza on wartościowych rozwiązań zarówno o charakterze praktycznym, jak i teoretycznym. Stanowi również przykład zastosowania metodologii nauk o zarządzaniu do projektowania innowacyjnych narzędzi kompetencyjnych oraz budowy trwałych ekosystemów współpracy.

Link projektu:

• https://i4u-project.eu/

Dokumenty:

• E-book – Business Innovation
• E-book – International-marketing
• E-book – Modern forms of customer relationship
• Scientific monograph POLAND WSEI University 2024

Wprowadzenie

W ujęciu teoretycznym projekt wpisuje się w koncepcję governance publicznego oraz współczesne modele świadczenia usług publicznych, w których kluczowe znaczenie ma współpraca między sektorem publicznym, organizacjami społecznymi oraz instytucjami akademickimi. Świadczenie pomocy prawnej staje się coraz częściej nie tylko narzędziem wyrównywania szans, lecz także instrumentem zwiększania odporności instytucjonalnej społeczności lokalnych poprzez rozwijanie kapitału społecznego, zaufania do instytucji publicznych oraz świadomości prawnej obywateli.

• Poradnik Prawny – Instytucje opieki specjalistycznej dla osób starszych lub chorych – Kwartalnik Wydanie III 2025 cześć 4
• Poradnik Prawny – Zdrowie na emeryturze – Kwartalnik Wydanie III 2025 cześć 3
• Poradnik Prawny – Przemoc domowa a procedury izolacji sprawcy – Kwartalnik Wydanie III 2025 cześć 2
• Poradnik Prawny – Od śmierci do pogrzebu – Kwartalnik Wydanie III 2025 cześć 1
• Poradnik Prawny – O edukacji, zdrowiu i legalności zatrudnienia cudzoziemców w Polsce – Kwartalnik Wydanie IV 2025 cześć 3
• Poradnik Prawny – Rodzic w pracy czyli jak pogodzić pracę zawodową z obowiązkami rodzinnymi – Kwartalnik Wydanie IV 2025 cześć 2
• Poradnik Prawny – Realizacja obowiązku szkolnego w Polsce – Kwartalnik Wydanie IV 2025 cześć 1

Cele strategiczne projektu

Cele projektu należy analizować w dwóch wymiarach: formalno-instytucjonalnym oraz społecznym.

Cele instytucjonalne:

• zapewnienie realizacji zadania publicznego z zakresu administracji rządowej poprzez prowadzenie punktów NPP,
• świadczenie usług zgodnie ze standardami Ministerstwa Sprawiedliwości,
• rozwój modelu współpracy międzysektorowej: NGO – uczelnia – samorząd.

 Cele społeczne:

• zwiększenie dostępności do pomocy prawnej dla osób szczególnie narażonych na wykluczenie prawne,
• podniesienie poziomu świadomości prawnej mieszkańców województwa lubelskiego,
• wzmocnienie zdolności obywateli do samodzielnego rozwiązywania problemów,
• zapobieganie eskalacji konfliktów poprzez mediacje i poradnictwo o charakterze prewencyjnym.

Cele edukacyjne:

• poszerzanie kompetencji prawnych obywateli,
• zwiększenie umiejętności korzystania z instytucji publicznych,
• popularyzacja wiedzy o prawach pacjenta, konsumenta, rodziny, pracownika, lokatora i użytkownika usług publicznych.

Projekt posiada również cel naukowy – generowanie wiedzy praktycznej i teoretycznej o skuteczności systemów porad prawnych w administracji publicznej oraz ich wpływie na dobrostan społeczny.

Zasięg terytorialny – dane o zasięgu wsparcia

Projekt w latach 2024–2025 objął 8 powiatów oraz miasto Chełm. W ramach tych jednostek funkcjonowały 54 gminy objęte wsparciem oraz 12–14 punktów świadczenia usług.

• Liczba powiatów objętych wsparciem: 8
• Liczba gmin objętych wsparciem: 54
• Liczba punktów porad: 12–14
• Liczba beneficjentów indywidualnych: 6 200 osób
• Liczba porad prawnych: 4 150
• Liczba porad obywatelskich: 1 460
• Liczba mediacji: 120
• Liczba odbiorców edukacji prawnej: ≈ 18 000 osób
• Łączna liczba godzin świadczeń: 2 200 h

Dane te wskazują, iż średnio:

• 1 powiat obsłużył ponad 775 beneficjentów,
• 1 punkt świadczył ok. 440 porad rocznie,
• edukacja prawna docierała do populacji wielokrotnie większej niż liczba bezpośrednich korzystających z porad.

Analiza efektów społecznych

Efekty społeczne projektu mają charakter wielowymiarowy i trwały. Wśród kluczowych rezultatów należy wyróżnić:

1. Redukcja wykluczenia prawnego
2. Wzmocnienie kapitału społecznego
3. Wzrost świadomości prawnej
4. Wsparcie grup wrażliwych
5. Prewencja konfliktów i zmniejszenie obciążenia sądów
6. Budowa odporności społecznej (resilience)

Wkład  i udział Lubelskiej Akademii WSEI

Akademia WSEI pełniła w projekcie rolę instytucji odpowiedzialnej za:

• opracowanie materiałów edukacyjnych,
• nadzór merytoryczny nad jakością treści,
• analizę danych i ewaluację,
• prowadzenie badań nad skutecznością systemów poradniczych.

Ponadto efekty projektu zostały wykorzystane w dydaktyce WSEI: na kierunkach administracja, prawo, bezpieczeńtwo wewnętrzne oraz ekonomia.

Wnioski końcowe

Projekt NPP realizowany przez Fundację OIC Poland i Akademię WSEI stanowi modelowe wdrożenie  usługi publicznej o wysokiej wartości społecznej. Oddziaływanie projektu wpisuje się w najwyższe poziomy Kryterium III, co pozwala ocenić jego wpływ społeczny i gospodarczy jako znaczący, trwały i potwierdzony empirycznie.

Linki:

https://www.wsei.pl/en/university/news-and-events/training-seminar-new-public-management/

https://www.wsei.pl/uczelnia/wydarzenia/seminarium-szkoleniowe-new-public-management/

Celem głównym projektu jest identyfikacja, systematyzacja i ocena determinant rozwoju eksportu Polski w perspektywie międzynarodowej oraz określenie wpływu otoczenia polityczno-instytucjonalnego i gospodarczego na strategiczne decyzje przedsiębiorstw. Projekt służy również wypracowaniu rekomendacji dla polityk publicznych, samorządów, organizacji wsparcia eksportu oraz przedsiębiorstw, ze szczególnym zarządzania procesami biznesowymi, z uwzględnieniem roli dyplomacji gospodarczej i współpracy międzysektorowej o charakterze interdyscyplinarnym. Metodologia opierała się na triangulacji jakościowych metod badawczych: analizy studiów przypadków przedsiębiorstw uczestniczących w panelach, analizy porównawczej uwarunkowań eksportu w krajach reprezentowanych przez ambasadorów oraz syntetycznej analizie eksperckiej dotyczącej czynników różnorodnych zmiennych i czynników ekonomicznych i społecznych determinujących konkurencyjność eksportową. Istotnym elementem metodologicznym było również zastosowanie analizy trendów, co umożliwiło ocenę zmian wywołanych globalnymi kryzysami, pandemią COVID-19 oraz destabilizacją geopolityczną w latach 2022–2025. Wyniki projektu wskazują, że eksport Polski jest determinowany w pierwszej kolejności przez stabilność systemów polityczno-ekonomicznych, jakość polityk publicznych, rozwój technologii cyfrowych, innowacyjność przedsiębiorstw oraz sieciową współpracę z partnerami międzynarodowymi. Sesje dyplomatów dokumentują rosnące znaczenie rynków afrykańskich, azjatyckich i Bliskiego Wschodu dla polskiego eksportu (np. udział przedstawicieli Angoli, Mongolii, Iranu, Nigerii, Wietnamu, Kolumbii czy Meksyku). Wskazano również, że pandemia COVID-19, wojna w Ukrainie i globalne napięcia łańcuchów dostaw zmieniły strukturę i kierunki eksportu, co wymaga adaptacji mechanizmów wsparcia, intensyfikacji współpracy międzynarodowej oraz większej roli cyfryzacji i e-commerce w procesach handlu zagranicznego.

Projekt ma wyraźny wpływ społeczno-gospodarczy. Po pierwsze, wzmacnia kompetencje przedsiębiorców oraz instytucji publicznych w zakresie zarządzania procesami eksportowymi poprzez upowszechnianie wiedzy eksperckiej. Po drugie, buduje mosty współpracy gospodarczej między Polską a państwami reprezentowanymi przez korpus dyplomatyczny uczestniczący w kongresach, co bezpośrednio wpływa na rozwój relacji handlowych oraz transfer dobrych praktyk. Po trzecie, projekt wspiera umiędzynarodowienie szkolnictwa wyższego oraz popularyzację badań w zakresie ekonomii międzynarodowej, polityki gospodarczej i zarządzania. Po czwarte, wzmacnia pozycję regionu lubelskiego jako centrum dialogu gospodarczego, a uczelni organizujących kongresy – jako ośrodków generujących wiedzę o strategicznym znaczeniu dla rozwoju eksportu.

W świetle analizy wszystkich czterech edycji Kongresu Eksportu, projekt stanowi cenne narzędzie diagnozy i prognozy dla rozwoju eksportu Polski, łącząc podejście naukowe z praktyką gospodarczą i dyplomacją ekonomiczną. Generuje on trwały efekt praktyczny – budowę sieci międzynarodowej współpracy, wzrost świadomości przedsiębiorców o globalnych uwarunkowaniach handlu, a także rozwój rekomendacji dla polityki państwa w zakresie promocji eksportu i zarządzania ryzykiem międzynarodowym.

Podsumowanie

Projekt ma znaczący wpływ społeczno-gospodarczy, umacniając kompetencje przedsiębiorców, jakość instytucjonalnego wsparcia eksportu oraz współpracę międzynarodową. Opracowane poradniki stanowią praktyczne narzędzie służące zwiększeniu dynamiki polskiego eksportu. Projekt posiada również wymiar naukowy — systematyzuje wiedzę o współczesnych procesach eksportowych, integrując ekonomię, zarządzanie, prawo, logistykę i stosunki międzynarodowe.

 Statystyki końcowe Kongresu 2024–2025

Uczestnicy:

• 367 uczestników stacjonarnych,
• 143 uczestników on-line,
• 75 ekspertów i naukowców z zagranicy (2025) + 42 (2024),
• 88 przedsiębiorców z Polski on-line,
• 52 przedsiębiorców z zagranicy on-line.

Dyplomacja i administracja:

• 27 ambasadorów i attaché handlowych.

Partnerstwa:

• 93 partnerów biznesowych,
• 4 panele (2025) i 2 panele (2024),
• 30 panelistów (2025) + 21 (2024).

Materiały i publikacje:

• 2 poradniki (PL/EN),
• 2536 pobrań ogółem,
• 1235 pobrań zagranicznych.

Media:

• 9 wywiadów publicznych,
• szerokie relacje w mediach społecznościowych i telewizyjnych.

 Najważniejsze wnioski syntetyczne

1. Kongres stał się największą w Polsce interdyscyplinarną platformą wymiany wiedzy dotyczącej eksportu, łączącą przedsiębiorców, dyplomatów, naukowców i administrację.
2. Zrealizowano unikatową syntezę badań naukowych i praktyki gospodarczej, tworząc wysokiej jakości narzędzia dla eksporterów.
3. Materiały praktyczne stworzone na potrzeby przedsiębiorców stanowią modelowe narzędzie wsparcia procesów eksportowych, oparte o najnowocześniejsze metody analizy strategicznej.
4. Kongres wygenerował realną wartość dodaną, potwierdzoną ewaluacją, liczbą pobrań materiałów i frekwencją.
5. Wydarzenie wzmocniło międzynarodowy prestiż regionu, tworząc sieć kontaktów z 30 państwami.
6. W obszarze badań naukowych kongres przyczynił się do rozwoju teorii i modeli strategicznych oraz wzrostu interdyscyplinarności w naukach o zarządzaniu i jakości.
7. W wymiarze społecznym zwiększył kompetencje przedsiębiorców, wspierał rozwój lokalnej gospodarki i stworzył trwałą infrastrukturę współpracy międzynarodowej.

LINKI

• https://www.wsei.pl/uczelnia/wydarzenia/kongres-eksportu-2024/
• https://www.wsei.pl/wp-content/uploads/2025/01/Export-congress-practical-materials.pdf
• https://www.wsei.pl/wp-content/uploads/2024/12/Kongres-eksportu-materialy-praktyczne.pdf
• Lubelska Akademia WSEI – Współczesne problemy biznesowe – pobrania
• Lubelska Akademia WSEI – Współczesne problemy biznesowe – umowa

Fikcja powszechnej znajomości prawa, która opiera się na założeniu, że należycie ogłoszone akty prawne są powszechnie znane, jest niezbędna w zapewnieniu spójności systemu prawnego. Rzadko jednak świadomość prawna społeczeństwa idzie w parze ze znajomością norm. W czasach, gdy prawo przenika każdą ze sfer życia społecznego znajomość reguł prawnych ma kluczowe znaczenie dla funkcjonowania jednostki. Obywatelski obowiązek posiadania wiedzy z zakresu prawa stanowionego, a zasłanianie się ̨ nieznajomością danej normy nie może być skuteczną linią obrony. Pamiętać należy, że brak znajomości prawa może rodzić niesprawiedliwość, a zawiłość i niezrozumiałość przepisów może stać się fundamentem nierówności społecznej. Konsekwencje braku znajomości prawa mogą być porażające. Czasem ważą na całym życiu.   Potrzebna jest systemowa edukacja prawna i obywatelska społeczeństwa.  Zarówno tych osób, które z życiowych powodów stały się prawnie wykluczone, ale przede wszystkim młodych pokoleń.

Państwowy program darmowej pomocy prawnej niestety nie zawsze spełnia swoją rolę. Przy czym   wątpliwe jest, że obywatele w ogóle wiedzą, że taki program istnieje i jak można z niego skorzystać. Brak jest w Polsce rzetelnego systemu edukacji społecznej w zakresie chociażby praw i obowiązków jednostki. Nadal funkcjonuje przekonanie, że bez kosztownego wparcia prawnika, nie da się zaspokoić interesów prawnych obywatela

W budowaniu świadomego i odpowiedzialnego społeczeństwa, które aktywnie uczestniczy w życiu publicznym i potrafi korzystać z pełni praw, znajomość prawa i funkcjonowania administracji publicznej jest niezmiernie istotna. Jeśli obywatele nie potrafią̨ korzystać́ z prawa i nie rozumieją̨ zasad, według których działają̨ instytucje publiczne, pozostają̨ bezradni i bierni wobec otaczającej ich rzeczywistości.

Człowiek jako adresat norm, staje się częścią systemu, obywatelem, ale i klientem administracji publicznej. Znajomość zasad działania prawa nie może być więc przywilejem, lecz koniecznością. Brak specjalistycznej wiedzy tak prawnej, jak i administracyjnej prowadzi do poczucia bezradności i nierzadko stwarza ryzyko błędnego zachowania, ale przede wszystkim rodzi niesprawiedliwość społeczną.  Gąszcz przepisów, procedur nie ułatwia także procesu poznania.

W wyniku  wieloletnich prac badawczych prowadzonych  w obszarze Promowania edukacji prawnej oraz wiedzy i świadomości na temat prawa i funkcjonowania administracji publicznej wśród społeczeństwa przez pracowników Instytutu Administracji Publicznej i Biznesu Lubelskiej Akademii WSEI z  dniem 1 grudnia 2022 roku   zostało zawarte Porozumienie o współpracy Lubelskiej  Akademii WSEI z Polską Fundacją Ośrodków Wspomagania Rozwoju Gospodarczego „OIC POLAND” (obecnie: OIC POLAND FUNDACJA AKADEMII WSEI) Współpraca, ta  dotyczyła  w szczególności promowania edukacji prawnej oraz wiedzy i świadomości na temat prawa wśród obywateli zagrożonych wykluczeniem prawnym (szczególnie seniorów, osób z małych miejscowości, niewykszatłconych, często bez dostępu do Internetu).

Projekt realizowany przez Fundację OIC Poland Lubelskiej Akademii WSEI we współpracy z Instytutem Administracji Publicznej i Biznesu Akademii WSEI miał (nadal ma) na celu zwiększenie dostępności usług prawnych dla osób starszych, zmniejszenie barier w korzystaniu z przysługujących im praw oraz wzmocnienie kompetencji społeczno-prawnych seniorów w regionie. Inicjatywa odpowiada na rosnący problem wykluczenia prawnego i informacyjnego osób 60+, szczególnie w kontekście zmian legislacyjnych, cyfryzacji usług publicznych oraz złożoności spraw dotyczących świadczeń, ochrony konsumenta, prawa spadkowego czy umów cywilnoprawnych.

Cele naukowe projektu:

1. Identyfikacja barier prawnych i informacyjnych doświadczanych przez seniorów, ze szczególnym uwzględnieniem trudności poznawczych, cyfrowych i proceduralnych.
2. Analiza struktury potrzeb prawnych w populacji osób starszych, z wyodrębnieniem obszarów problemowych (konsumenckie, spadkowe, rodzinne, mieszkaniowe, świadczeniowe).
3. Wypracowanie modelu wsparcia prawnego dostosowanego do specyfiki poznawczej i społecznej seniorów — uwzględniającego uproszczoną komunikację, edukację prawną i indywidualne doradztwo.
4. Ocena efektywności interwencji poprzez ewaluację jakości porad, stopnia rozwiązania problemu oraz wzrostu kompetencji prawno-obywatelskich.

Cele praktyczne projektu

1. Zapewnienie bezpłatnych indywidualnych porad prawnych dla seniorów w zakresie najczęściej zgłaszanych problemów.
2. Podniesienie świadomości prawnej seniorów poprzez warsztaty i materiały edukacyjne dotyczące praw konsumenta, ochrony przed nadużyciami, sporządzania umów i korzystania z usług publicznych.
3. Zwiększenie bezpieczeństwa seniorów poprzez prewencję oszustw i nadużyć prawnych, w tym związanych z podpisywaniem niekorzystnych umów i usług finansowych.
4. Wsparcie instytucji lokalnych (OPS, UTW, organizacji senioralnych) poprzez tworzenie sieci współpracy służącej koordynacji pomocy prawnej.

 Metodologia projektu

1. Diagnoza potrzeb
   • Wywiady pogłębione (IDI) z seniorami oraz pracownikami instytucji pomocowych pozwoliły zidentyfikować najważniejsze bariery prawne oraz obszary ryzyka.
   • Ankieta standaryzowana (CAWI/PAPI) przeprowadzona wśród beneficjentów usług określiła skalę problemów oraz ich priorytetyzację.
2. Realizacja interwencji prawnej
   • Udzielanie indywidualnych konsultacji prawnych przez prawników i doradców akademickich WSEI.
   • Opracowanie karty przypadku, zawierającej opis problemu, jego podstawę prawną, możliwe rozwiązania oraz rekomendowane działania.
   • Zastosowanie modelu wsparcia „prowadzenia przez procedurę”, czyli towarzyszenia seniorom w kolejnych etapach załatwiania sprawy.
3. Edukacja i profilaktyka
   • Cykl warsztatów prawnych prowadzonych w formule przystępnej komunikacyjnie, z wykorzystaniem metod Andragogiki.
   • Przygotowanie materiałów edukacyjnych, checklist i przewodników (np. „Jak czytać umowę?”, „Prawa konsumenta 60+”).
4. Ewaluacja
   • Pre-test i post-test kompetencji prawnych, oceniające wzrost wiedzy i umiejętności beneficjentów.
   • Analiza jakościowa studiów przypadków, pozwalająca na ocenę skuteczności rozwiązań prawnych.
   • Wywiady ewaluacyjne z prawnikami i uczestnikami projektu.

Kluczowe wyniki i ustalenia naukowe

1. Najczęściej zgłaszane problemy prawne seniorów dotyczyły:
   • sporów konsumenckich (35%),
   • prawa spadkowego (27%),
   • umów cywilnoprawnych oraz niekorzystnych usług finansowych (18%),
   • spraw świadczeniowych i emerytalnych (12%),
   • problemów mieszkaniowych (8%).
2. Stwierdzono wyraźną korelację między poziomem kompetencji cyfrowych seniorów a ich zdolnością do dochodzenia praw (r = 0,62).
3. Seniorzy cechują się wysoką podatnością na manipulacje prawno-finansowe, szczególnie w przypadku długich, skomplikowanych umów.
4. Zastosowany model wsparcia prawnego doprowadził do rozwiązania lub znaczącego usprawnienia 82% przypadków.
5. Uczestnicy wykazali średni wzrost wiedzy prawnej o 41%, oceniony metodą pre-test/post-test.

Wnioski aplikacyjne

1. Ustandaryzowany model poradnictwa prawnego dla seniorów sprawdził się jako skuteczny mechanizm minimalizowania wykluczenia prawnego.
2. Projekt powinien być skalowany na inne regiony, szczególnie tam, gdzie dostęp do bezpłatnej pomocy prawnej jest ograniczony.
3. Niezbędne jest tworzenie prostych językowo materiałów prawnych, dostosowanych do percepcji osób starszych.
4. Rekomenduje się połączenie porad prawnych z edukacją anty-oszustwową, szczególnie w obszarze umów finansowych, usług telekomunikacyjnych i sprzedaży poza lokalem.
5. Seniorzy potrzebują asysty proceduralnej, a nie tylko informacji – wskazuje to na konieczność rozwijania usług „prowadzenia przez proces”.
6. Warto wprowadzić cykliczne szkolenia dla instytucji lokalnych oraz wolontariuszy, aby zwiększyć efektywność identyfikacji potrzeb prawnych osób starszych.
7. Projekt przyczynił się do wzmocnienia samodzielności prawnej i społecznej seniorów, co ma istotne znaczenie dla ich jakości życia i partycypacji obywatelskiej.

Projekt #FLIGHT to interdyscyplinarne i międzynarodowe przedsięwzięcie, ukierunkowane na rozwój kompetencji finansowych migrantek z Europy Wschodniej. Celem projektu było wzmocnienie ich odporności społeczno-ekonomicznej poprzez rozwój umiejętności z zakresu zarządzania finansami, inwestowania, bezpieczeństwa cyfrowego oraz przedsiębiorczości. W ramach projektu opracowano innowacyjne narzędzia, takie jak Test Tolerancji Ryzyka Osobistego oraz Symulator Oszustw Romansowych, a także wdrożono metodologię Klubów Pomocy – przestrzeni edukacji, wymiany doświadczeń i integracji. Dzięki wykorzystaniu interdyscyplinarnych metod badawczych projekt przyczynił się do wzmocnienia odporności społeczno‑ekonomicznej kobiet oraz ich integracji na rynkach pracy krajów partnerskich. Wdrożone rozwiązania są wykorzystywane w praktyce przez instytucje partnerskie w Polsce, Norwegii, Niemczech, Danii, Ukrainie i na Litwie, a efekty zostały upowszechnione w licznych publikacjach naukowych i dydaktycznych.

Partnerzy projektu:

1. Versli mama – Litwa (Lider projektu)
2. Prios Kompetanse AS – Norwegia
3. We Are Entrepreneurs – Dania
4. Wyższa Szkoła Ekonomii i Innowacji w Lublinie (obecnie: Lubelska Akademia WSEI) – Polska
5. Institut für interkulturelle politische Bildung e.V. – Niemcy

Projekt Financial Literacy for Investment, Growth, Help and Teamwork (#FLIGHT) stanowi przykład wysokiej jakości interwencji społeczno-edukacyjnej skierowanej do grup defaworyzowanych – migrantek oraz uchodźczyń z Europy Wschodniej przebywających w krajach UE i EOG. W ujęciu teoretycznym projekt wpisuje się w koncepcję kapitału ludzkiego (Becker, 1962; 1975), kapitału społecznego (Coleman, 1988; Putnam, 1995) oraz uczenia się poprzez interakcje społeczne (Duflo & Saez, 2003; Hong et al., 2004), co pozwoliło stworzyć środowisko sprzyjające rozwojowi kompetencji finansowych, ekonomicznych i społecznych osób uczestniczących.

Wpływ społeczny projektu. Integracja społeczna i redukcja samotności migracyjnej

Projekt znacząco ograniczył poziom izolacji społecznej wśród migrantek poprzez wprowadzenie modelu Help Club, który – jak wykazała ewaluacja – stał się stabilną, emocjonalnie wspierającą siecią peer-to-peer.

Udział i struktura uczestniczek (dane z raportów):

• Norwegia: 20 uczestniczek, dwie grupy po 10 osób ,
• Litwa, Niemcy, Dania, Polska – łącznie ponad 120 osób objętych szkoleniami pilotażowymi (dane z PL-Metodologii) .

Model klubu zapewnił:

• wzmocnienie więzi społecznych,
• zmniejszenie stresu adaptacyjnego,
• wzrost poczucia bezpieczeństwa psychologicznego,
• radykalny wzrost częstotliwości kontaktów społecznych (spotkania 2 razy w tygodniu przez kilka miesięcy w Norwegii) .

Wzmocnienie samodzielności i odporności finansowej

Dzięki opracowanemu programowi edukacyjnemu (IO1–IO3) migranci nabyli kompetencje finansowe, takie jak:

• zarządzanie budżetem domowym,
• rozumienie inflacji i kosztu kapitału,
• podstawy inwestowania i ryzyka,
• mechanizmy unikania zadłużenia,
• odporność na cyberoszustwa (np. Romance Fraud Simulator).

Metodologia wykazała, że uczestniczki po zakończeniu programu:

• rozumieją różnice między rynkami finansowymi kraju pochodzenia i kraju przyjmującego,
• potrafią identyfikować ryzyka i podejmować racjonalne decyzje ekonomiczne,
• zaczynają aktywnie korzystać z instytucji finansowych w kraju przyjmującym.

Rozwój kompetencji językowych i kulturowych

W wielu krajach partnerstwa (PL, NO, LT, DK, DE) kurs finansowy prowadzono w języku lokalnym, co wymagało od uczestniczek osiągnięcia poziomu A2 i jednocześnie przyspieszyło ich integrację poprzez:

• przyswajanie terminologii ekonomicznej,
• wzrost umiejętności formalno-urzędowych (banki, podatki, usługi publiczne),
• poprawę komunikacji interpersonalnej.

Wpływ gospodarczy projektu. Aktywizacja zawodowa i przedsiębiorczość migrantek

Szkolenia obejmowały moduły przedsiębiorczości, co przełożyło się na:

• wzrost deklaracji zamiaru założenia działalności gospodarczej,
• pierwsze mikro-inicjatywy biznesowe (dane z klubów: produkty rękodzielnicze, drobne usługi, działalność edukacyjna),
• wzrost kompetencji w zakresie oceny rynku i modeli biznesowych.

W Norwegii część uczestniczek rozpoczęła proces przygotowania dokumentów związanych z samozatrudnieniem (raport z ewaluacji).

Zmniejszenie asymetrii informacyjnej na rynku finansowym

Wprowadzenie narzędzi:

• Personal Risk Tolerance Test,
• Romance Fraud Simulator,

wpływa realnie na redukcję kosztów społecznych wynikających z:

• zadłużenia,
• utraty środków w wyniku oszustw,
• nieoptymalnych decyzji inwestycyjnych.

Projekt wygenerował znaczącą wartość w postaci:

• 3 programów szkoleniowych,
• narzędzi edukacyjnych,
• materiałów multimedialnych,
• platform e-learningowych.

Rozwiązania te zostały zaadaptowane przez wszystkie kraje partnerskie (Litwa, Dania, Niemcy, Polska, Norwegia) i trwale włączone do ich systemów wsparcia.

Rezultaty projektu: statystyki i liczby

Łącznie: ponad 120 beneficjentek bezpośrednich, a po uwzględnieniu działań upowszechniających – ponad 3 500 odbiorców pośrednich (wykłady, materiały online, Help Club events).

Wskaźniki efektów społecznych

Na podstawie ewaluacji (NO, PL, LT) oraz dokumentacji metodologicznej:

• +78% uczestniczek deklaruje wzrost pewności siebie w zarządzaniu finansami
• +65% poprawa rozumienia systemów bankowych i podatkowych krajów przyjmujących
• +70% wzrost świadomości cyberzagrożeń
• +55% deklaruje plany rozwijania aktywności zawodowej lub samozatrudnienia
• 100% uczestniczek norweskich wskazało na poprawę integracji społecznej

Rezultaty twarde projektu

• 4 innowacyjne produkty intelektualne (IO1–IO4)
• 1 platforma e-learningowa (Edu-kit)
• 1 program społeczno-edukacyjny Help Club
• 2 narzędzia psychometryczno-diagnostyczne
• 6 podkastów, zestawy dydaktyczne, scenariusze zajęć
• ponad 15 publikacji naukowych powiązanych tematycznie z projektem (w tym Sustainability, IJBM, IJFE)

Projekt ma charakter wysoce umiędzynarodowiony, co potwierdzają:

• realizacja działań w pięciu państwach Europy,
• badania porównawcze i prace teoretyczne z zakresu finansów, psychologii, socjologii i informatyki (PL-Metodologia) ,
• publikacje w czasopismach z list JCR/Scopus,
• międzynarodowe konferencje upowszechniające,
• adaptacje narzędzi przez partnerów w Norwegii, Litwie i Niemczech,
• tworzenie wielojęzycznych zasobów (5 języków).

Podsumowanie – syntetyczna ocena wpływu

Wpływ społeczny:

• budowa trwałych sieci wsparcia społecznego,
• wzrost kapitału społecznego i zaufania,
• przeciwdziałanie wykluczeniu edukacyjnemu i cyfrowemu,
• poprawa integracji migrantek w krajach przyjmujących.

Wpływ gospodarczy:

• wzrost kompetencji finansowych i przedsiębiorczych,
• obniżenie ryzyka nieefektywnych decyzji ekonomicznych,
• zwiększenie aktywności zawodowej i samozatrudnienia,
• transfer narzędzi edukacyjnych do praktyki społecznej i akademickiej.

Projekt #FLIGHT stał się przykładem skutecznej, interdyscyplinarnej interwencji, generującej wymierne korzyści dla jednostek, społeczności lokalnych oraz systemów edukacyjnych w skali europejskiej.

LINKI:

• Financial Literacy for Investment, Growth, Help and Teamwork (#FLIGHT) – Lubelska Akademia WSEI
• https://flight-women.eu/
• https://flight-women.eu/index.php/downloadables/
• https://erasmus-plus.ec.europa.eu/projects/search/details/2021-1-LT01-KA220-ADU-000026222
• https://www.wsei.pl/wp-content/uploads/2025/01/FLIGHT-Wiedza-o-finansach-na-rzecz-inwestycji-rozwoju-pomocy-i-pracy-zespolowej.pdf
• https://www.wsei.pl/wp-content/uploads/2025/01/FLIGHT-Metodologia-projektu.pdf
• https://www.wsei.pl/wp-content/uploads/2025/01/FLIGHT-Planning-and-developing-the-Help-Club-methodology.pdf
• https://www.wsei.pl/wp-content/uploads/2025/01/FLIGHT-Training-Program-Curriculum.pdf
• https://flight-women.eu/wp-content/uploads/2024/01/IO3_Program-szkolenia_PL.pdf
• https://flight-women.eu/wp-content/uploads/2024/02/IO5-copy.pdf
• 1_Versli_mama_straipsnis LITWA dokumentacja kryt III
• 2023-12-04_BNS_Pagalbos_klubas_Vilma LOTWA filight

Projekt badawczo-wdrożeniowy koncentruje się na analizie, standaryzacji i podnoszeniu jakości funkcjonowania systemu kontroli zarządczej w instytucjach kultury w Polsce, zgodnie z wymaganiami ustawy o finansach publicznych. Celem głównym projektu było opracowanie oraz empiryczne zweryfikowanie zestawu narzędzi, procedur i dobrych praktyk, które umożliwiają instytucjom kultury zwiększenie efektywności zarządzania, poprawę przejrzystości finansowej oraz wzmocnienie odporności organizacyjnej. Projekt oparto na metodologii mieszanej (mixed-methods), integrującej: (1) analizy systemowe i prawno-instytucjonalne, (2) badania jakościowe w formie studiów przypadków instytucji kultury, (3) ankiety ewaluacyjne uczestników seminariów szkoleniowych (N=302 w 2024 r.; N=302 w 2025 r.), (4) analizę danych wdrożeniowych dotyczących korzystania z opracowanych wzorów procedur.

Wyniki projektu potwierdziły wielowymiarowe znaczenie profesjonalizacji kontroli zarządczej – od poprawy racjonalności wydatkowania środków publicznych, przez wzmocnienie systemów zarządzania ryzykiem, po wzrost jakości usług kulturalnych. Opracowane narzędzia – w tym modele procedur, katalogi ryzyk oraz kwestionariusze samooceny – zostały wdrożone przez liczne instytucje kultury, co potwierdzają oficjalne zaświadczenia i podziękowania. Projekt wykazał także duże znaczenie transferu wiedzy naukowej do praktyki, czego dowodem jest wysoka frekwencja w seminariach szkoleniowych oraz ponadsektorowa współpraca z organizacjami publicznymi i zawodowymi (np. Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich).

W rezultacie projekt wywarł istotny wpływ społeczno-gospodarczy poprzez zwiększenie zdolności instytucji kultury do efektywnego, zgodnego z prawem i transparentnego zarządzania zasobami publicznymi, jednocześnie dostarczając naukowych podstaw do dalszego rozwoju narzędzi kontroli zarządczej w sektorze publicznym.

Wszystkich uczestników II Seminarium Szkoleniowo-Praktycznego „Kontrola zarządcza w instytucjach kultury” w dniu 18.06.2025 r., jak również osoby, które nie wzięły w nim udziału, zapraszamy do obejrzenia nagrania i korzystania z wzorów procedur. W dostępnym nagraniu zostały omówione wszystkie udostępnione wzory. Procedury i zakres merytoryczny seminarium zostały opracowane w ramach prac badawczo-wdrożeniowych w Instytucie Administracji Publicznej i Biznesu Lubelskiej Akademii WSEI. Zespołem kierował dr Łukasz Wojciechowski, prof. Akademii WSEI

Wzory dokumentów – materiały opracowane przez pracowników Instytutu Administracji Publicznej i Biznesu Akademii WSEI

Zarządzenie kierownika jednostki w sprawie aktualizacji regulaminu kontroli zarządczej

• PDF – Zarządzenie kierownika jednostki w sprawie aktualizacji regulaminu kontroli zarządczej
• DOCX (edytowalny) – Zarządzenie kierownika jednostki w sprawie aktualizacji regulaminu kontroli zarządczej

Załącznik nr 1. Regulamin kontroli zarządczej

• PDF – Załącznik nr 1. Regulamin kontroli zarządczej
• DOCX (edytowalny) – Załącznik nr 1. Regulamin kontroli zarządczej

Załącznik nr 2. Procedura kontroli finansowej realizowanej w ramach systemu kontroli zarządczej

• PDF – Załącznik nr 2. Procedura kontroli finansowej realizowanej w ramach systemu kontroli zarządczej
• DOCX (edytowalny) – Załącznik nr 2. Procedura kontroli finansowej realizowanej w ramach systemu kontroli zarządczej

Załącznik nr 3. Procedura określania celów jednostki oraz planowania i zarządzania ryzykiem

• PDF – Załącznik nr 3. Procedura określania celów jednostki oraz planowania i zarządzania ryzykiem
• DOCX (edytowalny) – Załącznik nr 3. Procedura określania celów jednostki oraz planowania i zarządzania ryzykiem

Załącznik nr 4. Arkusz identyfikacji celów i analizy ryzyka

• PDF – Załącznik nr 4. Arkusz identyfikacji celów i analizy ryzyka
• DOCX (edytowalny) – Załącznik nr 4. Arkusz identyfikacji celów i analizy ryzyka

Załącznik nr 5. Kwestionariusz samooceny

• PDF – Załącznik nr 5. Kwestionariusz samooceny
• DOCX (edytowalny) – Załącznik nr 5. Kwestionariusz samooceny

Załącznik nr 6. Wzór oświadczenia o stanie kontroli zarządczej

• PDF – Załącznik nr 6. Wzór oświadczenia o stanie kontroli zarządczej
• DOCX (edytowalny) – Załącznik nr 6. Wzór oświadczenia o stanie kontroli zarządczej

PRZYKŁAD WYPEŁNIENIA – Załącznik nr 4. Arkusz identyfikacji celów i analizy ryzyka

• PDF – PRZYKŁAD WYPEŁNIENIA – Załącznik nr 4. Arkusz identyfikacji celów i analizy ryzyka
• DOCX (edytowalny) – PRZYKŁAD WYPEŁNIENIA – Załącznik nr 4. Arkusz identyfikacji celów i analizy ryzyka

Wszystkich uczestników Seminarium Szkoleniowo-Praktycznego „Kontrola zarządcza w instytucjach kultury” w dniu 14.06.2024 r., jak również osoby, które nie wzięły w nim udziału, zapraszamy do obejrzenia nagrania i korzystania z udostępnionej prezentacji, wzorów dokumentów i innych wartościowych materiałów.

Procedury i zakres merytoryczny seminarium zostały opracowane w ramach prac badawczo-wdrożeniowych w Instytucie Administracji Publicznej i Biznesu Lubelskiej Akademii WSEI. Zespołem kierował dr Łukasz Wojciechowski, prof. Akademii WSEI.

Prezentacja – Realizacja kontroli zarządczej w instytucjach kultury – teoria i praktyka

Szablony i wzory dokumentów

• Wykaz przykładowych ryzyk występujących w bibliotece wraz z proponowanymi mechanizmami naprawczymi – materiały wypracowane w ramach projektu Zarządzanie przez kreowanie
• Kwestionariusz samooceny kontroli zarządczej – materiał opracowany przez pracowników Instytutu Administracji Publicznej i Biznesu Akademii WSEI
• Kwestionariusz samooceny kontroli zarządczej – materiały wypracowane w ramach projektu Zarządzanie przez kreowanie
• Oświadczenie o stanie kontroli zarządczej (załącznik do Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 2 grudnia 2010 r. w sprawie wzoru oświadczenia o stanie kontroli zarządczej) – wersja edytowalna
• Wzór zarządzenia dyrektora instytucji kultury w sprawie wprowadzenia/aktualizacji procedur kontroli zarządczej – materiał opracowany przez pracowników Instytutu Administracji Publicznej i Biznesu Akademii WSEI

Wybrane publikacje Instytutu Administracji Publicznej i Biznesu

• Procedury systemu kontroli zarządczej w jednostkach samorządu terytorialnego (autorzy: A. Dmowski, S. Bogacki, T. Wołowiec)
• Bezpieczeństwo prawno-finansowe podmiotów sektora finansów publicznych w systemie kontroli zarządczej – wybrane zagadnienia (autor: Ł. Wojciechowski)